Selon Vanguard Nigeria, la Jos Electricity Distribution Plc (JED) a récemment démenti des rapports qui affirmaient que ses clients, situés dans sa zone de franchise, auraient à payer des tarifs d'électricité plus élevés que ceux des autres entreprises de distribution d'électricité au Nigeria. Ces allégations ont été diffusées à travers une vidéo virale sur les réseaux sociaux qui a provoqué des inquiétudes parmi les consommateurs.
La JED a qualifié cette vidéo de trompeuse et a insisté sur le fait que les tarifs appliqués à ses clients sont conformes aux régulations établies par la Commission nationale de régulation de l'électricité (NERC). Dans sa déclaration, la société a expliqué que les coûts de l'électricité sont déterminés par divers facteurs, incluant les coûts d'exploitation, les investissements en infrastructures et les prix d'achat de l'énergie.
Elle a également souligné l'importance de la transparence dans la communication avec les clients pour éviter les fausses informations qui peuvent créer de la panique. La JED a demandé à ses consommateurs de se référer aux canaux officiels pour toute information concernant les tarifs et les services. Cette réaction intervient à un moment où la question des tarifs d'électricité est particulièrement sensible, avec une population qui cherche des réponses claires sur les coûts croissants de l'énergie.
En réponse à ces tensions, la société s'engage à maintenir un dialogue ouvert avec ses clients et à fournir des mises à jour régulières concernant toute évolution dans les tarifs ou les services offerts. La JED a également promis de renforcer ses efforts de sensibilisation pour éviter que de telles rumeurs ne se propagent à l'avenir.